top of page
Preguntas Frecuentes FAQ JoyMystic

¡Preguntas Frecuentes FAQ!

Si no encuentras la respuesta a lo que buscas , por favor ponte en contacto con nosotras y te respondemos en el menor tiempo posible. ¡GRACIAS!

  • ¿Cómo las puedo contactar?
    Puedes contactarnos por: 📲 WhatsApp: Chile: +56 922301369 Colombia: +57 3024895273 ✉️ E-mail: joymystictienda@gmail.com ¡Estamos para ayudarte! 😊
  • ¿Cómo puedo reservar hora para una lectura de Tarot?
    Reservar es fácil. 🧾 Elige la lectura según tu país, ya que los precios pueden variar por ubicación. Completa el formulario en nuestra página de reservas y nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp 📲 para confirmar tu cita y proporcionarte los detalles de pago. Más detalles en: 🔗 Reserva tu lectura aquí
  • ¿JoyMystic se encuentra adherido al Código de Ética del Tarot? ¿Quién es la tarotista?
    Sí, JoyMystic sigue el Código de Ética del Tarot 📜, garantizando un servicio profesional, responsable y respetuoso 🤝. La tarotista y terapeuta holística principal es Carola Echeverría 🔮, experta en tarot y crecimiento personal 🌱. Conoce más sobre nuestro equipo aquí: 🔗 Nosotras
  • ¿Cuánto dura la lectura?
    Lectura completa (1 hora): ⏳ Exploramos tus preguntas e inquietudes en áreas como amor, salud, finanzas, y más. Además, si es tu primera consulta, recibirás el análisis de tu Arcano de Nacimiento Gratis 🎁. Lectura del amor (30 minutos): 💕 Enfocada exclusivamente en temas emocionales y relaciones. Ambas opciones se realizan online, de forma personalizada y con la orientación de una tarotista experta 🔮. Reserva tu lectura aquí: 🔗 Reserva tu lectura online
  • ¿Es posible realizar la consulta desde cualquier país en español?
    ¡Sí! 🌍 Nuestras consultas son 100% online y se realizan a través de WhatsApp 📲, lo que facilita el acceso desde cualquier parte del mundo. Solo debes considerar que los precios varían según el país en el que te encuentres. Consulta más y reserva tu sesión aquí: 🔗 Reserva tu lectura online
  • ¿Cómo se realiza el pago?
    💳 El pago se puede hacer mediante transferencia bancaria para Colombia (Nequí, Daviplata o Bancolombia) y Chile (BancoEstado) o a través de PayPal para otros países. Opciones de lectura: Lectura completa: 1 hora ⏳. Lectura del amor: 30 minutos 💕. Reserva y realiza tu pago aquí: 🔗 Reserva tu lectura online
  • ¿Dónde encontrar ofertas de tarot?
    Puedes descubrir nuestras promociones y descuentos 🎉 en lecturas de tarot 🔮 en el siguiente enlace: 🔗 Ofertas en Lectura de Tarot
  • ¿Es seguro comprar en JoyMystic Tienda Tarot? ¿Qué métodos de pago tienen?
    ¿Es seguro comprar en JoyMystic Tienda Tarot? Sí, es seguro. 🛡️ Trabajamos con altos estándares de seguridad. Aceptamos MercadoPago para pagos en línea y transferencia bancaria. Chile: Pago manual mediante BancoEstado. Colombia: Pago manual mediante Nequi, Daviplata y Bancolombia. Otros Países: Pago manual con PayPal. Para más detalles, consulta el siguiente enlace: 🔗 Pagos y Devoluciones
  • ¿Qué descuentos obtengo con los Puntos JoyMystic?
    ¿Qué descuentos obtengo con los Puntos JoyMystic? Acumula puntos con cada compra o reserva de lecturas de tarot y canjéalos por descuentos exclusivos. Puedes ver tus puntos en tu perfil de cliente 🎉. Entérate de más sobre nuestro programa de puntos aquí: 🔗 Programa de Puntos
  • Sobre Gift Card (tarjetas de regalo online) ¿Cómo y Dónde comprar? y ¿Cómo Canjear?
    Visualiza la Tarjeta: Visita nuestra página de Gift Card Online para ver las opciones disponibles.https://www.joymystictiendatarot.com/gift-cards​ Elige la Cantidad: Selecciona una cantidad predefinida o ingresa la cantidad deseada. Detalles del Destinatario y Pago: Ingresa los detalles del destinatario, establece la fecha de entrega y realiza el pago. Confirmación por Correo Electrónico: Después de la compra, recibirán un correo electrónico de confirmación que incluirá el código único de la tarjeta de regalo. ¿Cómo Canjear las Gift Cards (tarjetas de regalo online)? Visita la Página Web: El destinatario se dirige a nuestro sitio web y selecciona los productos que desea comprar. Opción de Canje: Durante el proceso de pago, elige la opción "Canjear una tarjeta de regalo". Ingresa el Código Único: Introduce el código único de la tarjeta de regalo en el espacio proporcionado. Completa la Transacción: Si el precio de la compra supera el valor de la tarjeta, el cliente puede pagar la diferencia con sus métodos de pago habituales. Puedes comprar las Gift Cards en el siguiente Link:
  • ¿Dónde puedo revisar las promociones y cupones vigentes?
    ¿Dónde puedo revisar las promociones y cupones vigentes? Revisa las promociones y cupones vigentes en nuestra página principal o redes sociales. ¡No olvides usarlos antes de finalizar tu compra! 🎁 Consulta más detalles en el siguiente enlace: 🔗 Ofertas, Cupones y Puntos
  • ¿Cómo realizar una devolución
    Para hacer una devolución: Contáctanos por correo a joymystictienda@gmail.com o WhatsApp al +56 922301369, explicando el motivo y, si es posible, con 📸 fotos del producto. Las devoluciones por fallas serán reembolsadas o cambiadas sin costo. Si te arrepentiste, asegúrate de que el empaque esté intacto. El envío de devolución correrá por cuenta del comprador. Consulta más detalles en: 🔗 Pagos y Devoluciones
  • ¿Cómo comprar en JoyMystic? ¿Tienen tienda física?
    Explora nuestra tienda online, selecciona tus productos o reservas y agrégalos al carrito 🛒. Finaliza la compra eligiendo el método de envío 🚚 y pago 💳. Actualmente, operamos solo de manera online para ofrecerte la mejor experiencia de compra desde cualquier lugar. 📦 Los productos físicos están disponibles solo para Chile, con opción de envío a domicilio 🚚 o retiro en punto 📍 (solo Santiago). Más detalles aquí: 🔗 Cómo Comprar, Envíos y Compra Protegida
  • ¿Despachan a todo Chile? ¿Cómo se realizan los envíos?
    Sí, realizamos envíos 🚚 a todo Chile. Ofrecemos: 📦 Envío a domicilio en todo el país. 📍 Retiro en punto (solo Santiago). Los tiempos de entrega son 15 días hábiles para productos nacionales y 20-25 días hábiles para importados. Consulta más detalles en el siguiente enlace: 🔗 Cómo Comprar, Envíos y Compra Protegida

Gracias por Enviar!

bottom of page